Términos del Servicio

Introducción

Fecha de entrada en vigor: 10 de julio de 2026

Estos Términos del Servicio rigen el acceso y el uso de los sitios web, las aplicaciones, las interfaces, las herramientas de inteligencia artificial, las funciones de análisis y los servicios relacionados de Quant.

Le rogamos que lea detenidamente estos Términos antes de utilizar Quant.

Al crear una cuenta, adquirir una suscripción, conectar una cartera, acceder a Quant o utilizar de cualquier otro modo cualquier parte de los Servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder a los Servicios ni utilizarlos.

1. Operador y parte contratante

Quant es operado por la entidad jurídica identificada en el Aviso Legal, la página de pago, la confirmación de pago, la factura o la confirmación de cuenta correspondientes («Operador», «Quant», «nosotros» o «nuestro»).

El nombre legal, el domicilio social y los datos de contacto del Operador están disponibles en el Aviso Legal accesible a través del sitio web o la aplicación de Quant.

El Aviso Legal forma parte de estos Términos.

2. Alcance de los Servicios

Quant es una plataforma tecnológica y de información.

En función de la disponibilidad, la ubicación, el plan de suscripción y las integraciones técnicas, los Servicios pueden incluir:

• información y análisis de mercado generados mediante inteligencia artificial;
• resúmenes de la actividad del mercado, noticias y contenido de redes sociales;
• herramientas de investigación de tokens, protocolos y mercados;
• análisis de blockchains públicas y de carteras;
• seguimiento de carteras de grandes tenedores (whale-wallets);
• listas de seguimiento, alertas y notificaciones;
• herramientas de backtesting y simulación de estrategias;
• análisis del rendimiento histórico;
• señales e indicadores agregados;
• interfaces que permiten a los usuarios acceder a servicios de terceros o interactuar con ellos;
• enlaces o integraciones con carteras, exchanges, brókeres, proveedores de pago, protocolos descentralizados, proveedores de swaps, proveedores de puentes (bridges), proveedores de tarjetas y otros terceros; y
• funciones experimentales, en fase beta o de acceso anticipado.

Las funciones pueden variar entre usuarios, dispositivos, planes de suscripción y jurisdicciones. Podemos añadir, modificar, restringir, suspender o discontinuar cualquier función de conformidad con estos Términos.

3. Naturaleza informativa y tecnológica de Quant

Salvo que se indique expresamente lo contrario en una divulgación escrita independiente relativa a un servicio específico, el Operador no:

• presta asesoramiento financiero, de inversión, de negociación, jurídico, fiscal o contable;
• actúa como asesor de inversiones, asesor financiero, bróker, intermediario, exchange, custodio, gestor de carteras o fiduciario;
• proporciona recomendaciones individualizadas basadas en su situación financiera completa;
• evalúa si algún activo, transacción o estrategia es adecuado o apropiado para usted;
• acepta, mantiene, custodia o controla su moneda fiat, sus activos virtuales o sus claves privadas;
• opera ni controla su cartera de autocustodia;
• ejecuta ni liquida transacciones como principal;
• garantiza la ejecución, liquidación, precio o disponibilidad de las transacciones;
• garantiza la exactitud, integridad o rentabilidad de cualquier información, señal, análisis o estrategia; ni
• garantiza que algún servicio de terceros esté autorizado o disponible en su jurisdicción.

Cualquier función habilitada para transacciones mostrada dentro de Quant puede ser prestada total o parcialmente por un proveedor externo independiente.

Quant puede proporcionar una interfaz técnica a través de la cual usted comunica instrucciones a un servicio de terceros. La provisión de dicha interfaz no significa que el Operador acepte sus activos, se convierta en parte de la transacción subyacente o asuma responsabilidad por los servicios del tercero.

4. Ausencia de asesoramiento financiero o de inversión

Toda la información proporcionada a través de Quant es de naturaleza general, informativa y educativa.

El contenido de Quant puede incluir información relativa a:

• activos virtuales concretos;
• condiciones del mercado;
• actividad de carteras;
• rendimiento histórico;
• sentimiento en redes sociales;
• indicadores técnicos;
• posibles escenarios de mercado;
• estrategias de negociación;
• factores de riesgo;
• rendimientos estimados;
• actividad de blockchains públicas; y
• acciones realizadas por otros participantes del mercado.

Dicha información no constituye una recomendación, solicitud u oferta para comprar, vender, mantener o negociar de cualquier otro modo con instrumentos financieros, activos virtuales u otros productos.

La información puede parecer relevante para sus consultas, la actividad de su cartera, sus listas de seguimiento o su uso previo de los Servicios. Esto no significa que Quant haya considerado su situación financiera, sus objetivos de inversión, su experiencia, su situación fiscal, su tolerancia al riesgo o sus circunstancias personales.

Usted es el único responsable de decidir si alguna transacción, estrategia o activo es apropiado para usted.

Antes de tomar una decisión financiera, debe realizar su propia investigación y, cuando proceda, obtener asesoramiento de un profesional debidamente cualificado y autorizado.

5. Resultados de la inteligencia artificial

Algunas partes de los Servicios pueden utilizar inteligencia artificial, aprendizaje automático, procesamiento automatizado de datos o grandes modelos de lenguaje.

Los resultados generados por IA pueden:

• contener errores factuales;
• malinterpretar su pregunta o sus datos;
• omitir información importante;
• basarse en datos incompletos, desactualizados o inexactos;
• presentar opiniones o estimaciones como si fueran hechos;
• generar resultados incoherentes;
• no tener en cuenta acontecimientos actuales;
• describir incorrectamente leyes, activos, protocolos o condiciones del mercado; o
• producir contenido comúnmente descrito como una alucinación de IA.

Usted debe verificar de forma independiente cualquier información importante antes de basarse en ella.

Usted no debe utilizar un resultado de IA como única base para una decisión de inversión, negociación, jurídica, fiscal, de cumplimiento u otra decisión relevante.

Quant no garantiza que el contenido generado por IA sea exacto, actual, completo, imparcial o adecuado para un fin específico.

Es posible que los resultados anteriores no puedan reproducirse y que consultas similares produzcan resultados diferentes.

6. Señales, calificaciones e indicadores de mercado

Cualquier señal, puntuación, calificación, clasificación, alerta, etiqueta, indicador de sentimiento, evaluación de tendencia o resultado similar constituye únicamente una herramienta informativa.

Una señal no constituye:

• una recomendación para abrir o cerrar una posición;
• una predicción de que un activo aumentará o disminuirá de valor;
• una garantía de beneficio;
• una evaluación de idoneidad;
• una garantía de que la información subyacente sea exacta; ni
• una instrucción para copiar la transacción de otra persona.

Las señales pueden basarse en el análisis automatizado de datos públicos o de terceros y pueden estar desactualizadas, ser incompletas o engañosas, o verse afectadas por manipulación, spam, bots, actividad coordinada o información de origen inexacta.

7. Análisis de carteras y de blockchain

Los análisis de carteras se basan por lo general en registros públicos de blockchain y en datos de terceros.

Una dirección de blockchain no identifica necesariamente a una persona u organización concreta. Cualquier atribución de cartera, etiqueta de entidad, clasificación de comportamiento o evaluación de titularidad puede ser incorrecta o incompleta.

El rendimiento de una cartera también puede verse distorsionado por:

• transferencias entre carteras controladas por la misma persona;
• transacciones fuera de la cadena (off-chain);
• posiciones de cobertura no declaradas;
• fondos prestados;
• adquisición gradual de tokens (vesting);
• airdrops;
• precios de tokens manipulados o ilíquidos;
• transferencias internas de exchange;
• interacciones con contratos inteligentes; o
• información incompleta sobre el coste de adquisición.

Usted no debe tratar las etiquetas de cartera ni la actividad de una cartera como información verificada sobre la identidad, la riqueza, la rentabilidad o las intenciones de una persona.

No puede utilizar los Servicios para acosar, amenazar, elaborar perfiles de forma ilícita o discriminar a otra persona.

8. Backtesting y rendimiento simulado

El backtesting, la operativa simulada (paper trading), las simulaciones, los rendimientos porcentuales anuales estimados, los resultados hipotéticos y el análisis de estrategias se basan en supuestos y datos históricos.

No representan resultados reales de negociación y no garantizan rendimientos futuros.

Los resultados del backtesting pueden verse afectados de forma sustancial por:

• el sesgo de selección;
• el sesgo de anticipación (look-ahead bias);
• el sesgo de supervivencia;
• el sobreajuste (overfitting);
• errores en los datos;
• liquidez insuficiente;
• costes de transacción;
• diferenciales (spreads);
• deslizamiento (slippage);
• tasas de financiación;
• retrasos en la ejecución;
• impacto en el mercado;
• impuestos;
• activos no disponibles;
• fallos de protocolos; y
• condiciones cambiantes del mercado.

Una estrategia que parece rentable en una simulación puede producir pérdidas significativas en condiciones reales de mercado.

9. Servicios de terceros

Quant puede mostrar, enlazar o integrar servicios operados por terceros independientes.

Los servicios de terceros pueden incluir:

• carteras de autocustodia;
• exchanges centralizados o descentralizados;
• plataformas de futuros perpetuos;
• proveedores de pago o de tarjetas;
• proveedores de rampas de entrada y salida de moneda fiat;
• protocolos de swap y de puentes (bridges);
• proveedores de infraestructura de blockchain;
• proveedores de datos;
• plataformas de noticias y redes sociales;
• proveedores de verificación de identidad; y
• contratos inteligentes o aplicaciones descentralizadas.

Su uso de un servicio de terceros se rige por los términos, la política de privacidad, las divulgaciones de riesgo, las tarifas y los requisitos de elegibilidad propios del tercero.

Es posible que se le exija:

• crear una cuenta independiente;
• completar la verificación de identidad o de sanciones;
• aceptar términos adicionales;
• pagar tarifas de terceros;
• cumplir restricciones geográficas; o
• interactuar directamente con un contrato inteligente o un protocolo de blockchain.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, el Operador no es parte de las transacciones entre usted y un proveedor externo.

El Operador no controla ni es responsable de:

• la custodia o la seguridad de terceros;
• la ejecución o liquidación de transacciones;
• los depósitos o retiradas;
• la liquidez;
• los precios, diferenciales, deslizamientos o tarifas;
• el funcionamiento de los contratos inteligentes;
• las interrupciones del proveedor;
• las restricciones de cuenta;
• la verificación de identidad;
• la liquidación de posiciones;
• los retrasos en las retiradas;
• la pérdida de fondos;
• la insolvencia del proveedor;
• la licencia o el estatus regulatorio del proveedor; o
• los conflictos entre usted y el proveedor.

La inclusión de un servicio de terceros no constituye un respaldo, una garantía o una recomendación.

Podemos eliminar o desactivar cualquier integración de terceros en cualquier momento.

10. Autocustodia y carteras

Cuando conecte una cartera de autocustodia, usted seguirá siendo el único responsable de:

• la cartera;
• las claves privadas;
• las frases semilla (seed phrases);
• las contraseñas;
• los métodos de recuperación;
• los dispositivos conectados;
• los permisos de la cartera;
• las aprobaciones de tokens; y
• todas las transacciones autorizadas a través de la cartera.

El Operador no recibe ni almacena sus claves privadas ni su frase semilla.

Nunca debe facilitar su clave privada ni su frase semilla a Quant, a su equipo de soporte o a cualquier persona que afirme representar a Quant.

No podemos recuperar una cartera perdida, revertir una transacción de blockchain, restaurar una frase semilla ni devolver activos enviados a una dirección o red incorrecta.

Usted es responsable de revisar los detalles de la transacción antes de autorizar cualquier transacción, incluidos:

• la dirección de destino;
• la red de blockchain;
• el activo;
• el importe;
• el precio;
• las comisiones de gas;
• las tarifas de protocolo;
• el deslizamiento (slippage);
• los permisos de la cartera; y
• la dirección del contrato inteligente.

Las transacciones de blockchain pueden ser irreversibles.

11. Riesgos de los activos virtuales y de las transacciones

Los activos virtuales, los protocolos descentralizados y las transacciones de blockchain conllevan un riesgo sustancial.

Los riesgos pueden incluir:

• la pérdida total del valor;
• una volatilidad extrema;
• el apalancamiento y la liquidación;
• vulnerabilidades de los contratos inteligentes;
• explotaciones (exploits) de protocolos;
• fallos de puentes (bridges);
• fallos de oráculos;
• fallos de validadores o secuenciadores;
• congestión de la blockchain;
• reorganizaciones o bifurcaciones (forks) de la cadena;
• pérdida de paridad de las stablecoins (depegging);
• pérdida de liquidez;
• manipulación del mercado;
• fijación de precios inexacta;
• acciones regulatorias;
• suspensión o exclusión de activos de la cotización (delisting);
• incidentes de ciberseguridad;
• phishing o ingeniería social;
• transacciones irreversibles;
• pérdida de las credenciales de la cartera; y
• el fallo o la insolvencia de un proveedor externo.

No debe operar con fondos que no pueda permitirse perder.

12. Derivados, contratos perpetuos y apalancamiento

Cuando una integración de terceros permita el acceso a contratos perpetuos, derivados, productos de margen o apalancados, estos productos conllevan un riesgo de pérdida especialmente elevado.

El apalancamiento puede provocar pérdidas superiores al importe comprometido inicialmente, según el producto y el proveedor.

Las posiciones pueden ser liquidadas de forma automática y sin previo aviso.

Los pagos de financiación, las tarifas, las condiciones de liquidez y la volatilidad del mercado pueden afectar de forma sustancial a los resultados.

El acceso a dichos productos puede estar restringido o prohibido en su jurisdicción.

Usted es el único responsable de determinar si es legalmente elegible y tiene experiencia suficiente para utilizar cualquier producto apalancado o derivado.

13. Elegibilidad

Solo puede utilizar los Servicios si:

• tiene al menos 18 años;
• tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante;
• su uso de los Servicios es lícito en su jurisdicción;
• no está sujeto a sanciones aplicables ni a restricciones de congelación de activos;
• no actúa en nombre de una persona prohibida o sancionada;
• no se encuentra en una jurisdicción en la que el Servicio correspondiente esté prohibido; y
• cumple cualquier requisito de elegibilidad adicional mostrado para una función concreta.

Podemos aplicar criterios de elegibilidad diferentes a distintas funciones.

Podemos solicitar la información razonablemente necesaria para confirmar la elegibilidad, prevenir el fraude, cumplir la ley o proteger los Servicios.

14. Jurisdicciones y personas restringidas

Es posible que determinados Servicios no estén disponibles en todos los países o territorios.

No debe utilizar los Servicios, incluido el uso a través de una red privada virtual u otra tecnología de ocultación de la ubicación, para eludir restricciones geográficas, legales o del proveedor.

Usted declara que ni usted ni ninguna persona en cuyo nombre actúe:

• está sujeto a sanciones económicas o comerciales aplicables;
• se encuentra o reside habitualmente en una jurisdicción prohibida;
• utiliza los Servicios en beneficio de una persona sancionada; o
• utilizará los Servicios en infracción de las leyes de control de exportaciones, sanciones, prevención del blanqueo de capitales o financiación del terrorismo.

Podemos bloquear, restringir o cancelar el acceso cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, los requisitos del proveedor o los controles de riesgo.

15. Cuentas

Debe proporcionar información exacta y actualizada al crear o mantener una cuenta.

Usted es responsable de:

• mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso;
• proteger su cuenta de correo electrónico y sus dispositivos;
• activar las medidas de seguridad disponibles;
• revisar la actividad de su cuenta; y
• notificarnos con prontitud cualquier sospecha de acceso no autorizado.

No puede vender, transferir, alquilar ni compartir su cuenta.

Usted es responsable de la actividad realizada a través de su cuenta, salvo que sea causada directamente por nuestro incumplimiento en la aplicación de medidas de seguridad razonables.

Podemos rechazar registros de cuentas o exigir verificación adicional cuando sea razonablemente necesario.

16. Suscripciones y pagos

Determinados Servicios requieren una suscripción de pago.

El precio, la moneda, el período de facturación, las funciones incluidas y los impuestos aplicables se mostrarán antes de la compra.

Al adquirir una suscripción recurrente, usted autoriza al proveedor de pago correspondiente a cobrar la cuota de suscripción y los impuestos aplicables al comienzo de cada período de facturación hasta su cancelación.

Salvo que se indique lo contrario:

• las suscripciones mensuales se renuevan mensualmente;
• las suscripciones anuales se renuevan anualmente;
• la cancelación impide la siguiente renovación pero, por lo general, no pone fin al período de pago en curso;
• el tiempo o las funciones no utilizadas no se acumulan;
• la falta de uso de los Servicios no le da derecho automáticamente a un reembolso; y
• la cancelación de su cuenta de Quant no cancela necesariamente una suscripción adquirida a través de una tienda de aplicaciones externa.

Las suscripciones adquiridas a través de Apple, Google u otro mercado de terceros también están sujetas a las normas de pago, renovación y cancelación de dicho proveedor.

Debe cancelar a través del mismo proveedor mediante el cual se adquirió la suscripción, salvo que se ofrezca expresamente otro método.

17. Pruebas y ofertas promocionales

Las pruebas, los precios de introducción, los descuentos o el acceso promocional pueden estar sujetos a condiciones adicionales que se muestran en el momento de la compra.

Salvo que se indique lo contrario, una suscripción de prueba o con descuento puede convertirse automáticamente en una suscripción de pago recurrente al precio estándar mostrado.

Usted es responsable de cancelar antes de la fecha de renovación correspondiente si no desea continuar.

Las ofertas promocionales:

• pueden estar limitadas a usuarios nuevos;
• pueden no ser combinables;
• pueden retirarse antes de su aceptación;
• no tienen valor en efectivo; y
• pueden estar sujetas a limitaciones de cuenta, dispositivo, método de pago o geográficas.

18. Cancelación y reembolsos

Puede cancelar una suscripción a través de la configuración de la cuenta o de la plataforma de pago de terceros correspondiente.

La cancelación surte efecto normalmente al final del período de facturación en curso.

Salvo cuando lo exija la legislación aplicable o se indique expresamente lo contrario, los pagos de suscripción no son reembolsables una vez iniciado el período de facturación correspondiente.

Nada en estos Términos limita los derechos imperativos de cancelación, desistimiento, reembolso o de servicios digitales de que dispongan los consumidores en virtud de la legislación aplicable.

Cuando disponga de un plazo legal de desistimiento y solicite acceso inmediato a los Servicios, usted solicita expresamente que la ejecución comience antes del vencimiento de dicho plazo.

Cuando lo permita la legislación aplicable:

• es posible que se le exija pagar por los Servicios prestados antes del desistimiento;
• su derecho de desistimiento puede extinguirse tras la ejecución completa del servicio correspondiente; y
• su derecho de desistimiento en relación con contenido digital suministrado de forma inmediata puede perderse una vez que haya otorgado el consentimiento y reconocimiento expresos requeridos.

Todo derecho legal se aplicará de conformidad con la legislación que le resulte aplicable.

19. Cambios de precio y de suscripción

Podemos modificar los precios de suscripción o las funciones incluidas.

Los cambios de precio no afectarán normalmente a un período de facturación ya abonado.

Cuando se requiera, proporcionaremos aviso previo antes de que un nuevo precio se aplique a una renovación.

Puede cancelar la suscripción antes de que el nuevo precio surta efecto.

Podemos trasladar una función entre niveles de suscripción, imponer límites de uso razonables o discontinuar una función, siempre que no limitemos ningún recurso imperativo del consumidor.

20. Uso aceptable

Usted no debe:

• utilizar los Servicios de forma ilícita o fraudulenta;
• eludir restricciones geográficas o de elegibilidad;
• manipular mercados o facilitar operaciones ficticias (wash trading), spoofing, fraude u otra conducta abusiva;
• utilizar los Servicios para eludir sanciones, impuestos u obligaciones legales;
• obtener acceso no autorizado a una cuenta, sistema o red;
• cargar malware o código dañino;
• realizar ataques de denegación de servicio;
• extraer (scraping), copiar o extraer partes sustanciales de los Servicios sin autorización;
• aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar descubrir el código fuente, los modelos o las instrucciones internas, salvo cuando dicha restricción esté prohibida por la ley;
• eludir los límites de uso, de frecuencia o de seguridad;
• utilizar sistemas automatizados de manera que perturbe los Servicios;
• suplantar a Quant, a un empleado, a otro usuario o a un tercero;
• enviar contenido que sea ilícito, infractor, difamatorio, amenazante o abusivo;
• utilizar los resultados para discriminar ilícitamente, acosar o elaborar perfiles de personas;
• revender o explotar comercialmente los Servicios sin autorización escrita;
• eliminar avisos de propiedad intelectual;
• utilizar los Servicios para desarrollar un producto sustancialmente competidor mediante la extracción sistemática de datos o resultados; o
• ayudar a otra persona a realizar cualquiera de las acciones anteriores.

Podemos investigar el uso indebido sospechado y adoptar medidas proporcionadas.

21. Contenido y consultas del usuario

Usted conserva la titularidad del contenido que envíe a los Servicios, sin perjuicio de los derechos que correspondan a terceros.

Usted otorga al Operador una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, procesar, reproducir y utilizar su contenido únicamente en la medida razonablemente necesaria para:

• prestar los Servicios;
• mantener la seguridad;
• prevenir el uso indebido;
• resolver problemas técnicos;
• cumplir la ley; y
• mejorar los Servicios de conformidad con la Política de Privacidad y su configuración aplicable.

Usted declara que tiene derecho a enviar el contenido y que su uso por parte de Quant no infringirá la ley ni los derechos de terceros.

No envíe:

• claves privadas ni frases semilla;
• credenciales de autenticación;
• información confidencial que no esté autorizado a divulgar;
• datos personales obtenidos de forma ilícita; ni
• contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual.

22. Comentarios

Si nos proporciona sugerencias, ideas o comentarios relativos a Quant, usted otorga al Operador un derecho perpetuo, mundial, transferible, sublicenciable y libre de regalías para utilizar dichos comentarios sin restricción ni compensación.

Esto no transfiere la titularidad de materiales no relacionados ni de información confidencial claramente identificada como tal.

23. Propiedad intelectual

Los Servicios, incluidos el software, las interfaces, los diseños, las bases de datos, los textos, los gráficos, las marcas, los modelos, las compilaciones y el contenido original, son propiedad del Operador o se le han licenciado, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Con sujeción a estos Términos, usted recibe un derecho limitado, revocable, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para utilizar los Servicios con fines personales o comerciales internos.

No se le transfiere ningún derecho de propiedad.

El contenido de terceros sigue siendo propiedad de su respectivo titular y puede estar sujeto a términos adicionales.

24. Información pública y de terceros

Quant puede mostrar información obtenida de blockchains públicas, sitios web públicos, API, plataformas de redes sociales, servicios de noticias o proveedores comerciales de datos.

No controlamos, verificamos ni respaldamos necesariamente esta información.

La información puede estar:

• desactualizada;
• incompleta;
• no disponible;
• formateada incorrectamente;
• modificada o eliminada por su fuente;
• protegida por derechos de terceros; o
• sujeta a restricciones específicas de la fuente.

Usted es responsable de cumplir cualquier término de terceros aplicable al utilizar el contenido de origen.

25. Privacidad

Los datos personales se tratan de conformidad con la Política de Privacidad de Quant.

La Política de Privacidad explica, entre otras cuestiones:

• qué información se recopila;
• por qué se trata;
• las bases jurídicas invocadas cuando proceda;
• durante cuánto tiempo se conserva la información;
• cuándo puede compartirse la información;
• las transferencias internacionales de datos;
• las cookies y tecnologías similares; y
• los derechos de privacidad aplicables.

La Política de Privacidad forma parte del marco jurídico que rige su uso de Quant, pero no crea derechos contractuales más allá de los exigidos por la legislación aplicable.

26. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los Servicios.

No obstante, no puede garantizarse que ninguna aplicación, red, blockchain, cartera o sistema de transmisión de datos sea completamente seguro.

Usted reconoce el riesgo de:

• acceso no autorizado;
• robo de credenciales;
• malware;
• phishing;
• extensiones de cartera maliciosas;
• dispositivos comprometidos;
• fallos de la API;
• explotaciones (exploits) de contratos inteligentes;
• pérdida de datos; e
• interrupción del servicio.

Usted es responsable de proteger sus dispositivos, cuentas y carteras.

27. Disponibilidad del servicio

Los Servicios se proporcionan «según disponibilidad».

No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida, libre de errores o continua.

Los Servicios pueden no estar disponibles debido a:

• tareas de mantenimiento;
• actualizaciones;
• interrupciones del proveedor;
• congestión de la blockchain;
• fallos de la API;
• incidentes de ciberseguridad;
• requisitos legales o regulatorios;
• supuestos de fuerza mayor; o
• circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

Podemos introducir límites de uso, períodos de espera o restricciones temporales para mantener la seguridad y el rendimiento.

28. Funciones beta y experimentales

Las funciones identificadas como beta, vista previa, experimentales o de acceso anticipado pueden estar incompletas, ser inestables o estar sujetas a cambios significativos.

Dichas funciones pueden:

• contener más errores que las funciones lanzadas de forma general;
• producir resultados inexactos;
• ser suspendidas sin previo aviso;
• perder o restablecer la configuración almacenada; o
• no llegar nunca a estar disponibles de forma general.

Usted utiliza las funciones beta y experimentales bajo su propia responsabilidad.

Cuando sea razonablemente posible, evitaremos reducir de forma sustancial una suscripción de pago únicamente mediante la discontinuación de una función principal anunciada sin proporcionar una alternativa apropiada o un remedio exigido por la legislación aplicable.

29. Suspensión y resolución

Podemos suspender, restringir o cancelar el acceso cuando sea razonablemente necesario porque:

• usted incumple estos Términos;
• un pago está pendiente;
• su actividad genera un riesgo de seguridad o legal;
• sospechamos fraude o acceso no autorizado;
• un proveedor externo exige la suspensión;
• la continuación del acceso puede infringir la ley o las sanciones;
• su uso amenaza los Servicios o a otros usuarios; o
• discontinuamos el Servicio correspondiente.

Cuando sea apropiado y esté legalmente permitido, podemos proporcionar aviso y una oportunidad para subsanar el incumplimiento.

Puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento.

La resolución no afecta a los derechos u obligaciones surgidos antes de la misma.

Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la resolución seguirán siendo efectivas, incluidas las disposiciones relativas a la propiedad intelectual, las exenciones de responsabilidad, la responsabilidad, la indemnización y los litigios.

30. Exenciones de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad»;
• renunciamos a las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin concreto y no infracción;
• no garantizamos que la información sea exacta, completa, actual o libre de errores;
• no garantizamos que los Servicios cumplan sus expectativas;
• no garantizamos que ninguna estrategia, señal o resultado sea rentable;
• no garantizamos el acceso continuo a los servicios de terceros; y
• no garantizamos que los defectos vayan a corregirse siempre.

Nada en esta sección excluye garantías o derechos que no puedan excluirse legalmente.

31. Limitación de responsabilidad

Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad por:

• fraude o declaración fraudulenta;
• dolo o conducta intencionada;
• negligencia grave cuando no pueda limitarse legalmente;
• muerte o lesiones personales causadas por negligencia;
• incumplimiento de derechos imperativos del consumidor; o
• cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse legalmente.

Con sujeción a lo anterior y en la máxima medida permitida por la ley, el Operador no será responsable de:

• pérdidas de negociación o inversión;
• la pérdida o reducción del valor de un activo;
• la liquidación;
• la pérdida de activos virtuales;
• direcciones de cartera o redes de blockchain incorrectas;
• transacciones irreversibles;
• fallos de contratos inteligentes, protocolos, puentes (bridges) o blockchains;
• actos u omisiones de terceros;
• pérdida de beneficios, ingresos, negocio, oportunidad, fondo de comercio o ahorros previstos;
• pérdida, corrupción o divulgación no autorizada de datos;
• pérdidas indirectas, incidentales, especiales, ejemplares o consecuentes;
• la confianza depositada en resultados de IA, señales, etiquetas de cartera, simulaciones o información de terceros; o
• acontecimientos ajenos al control razonable del Operador.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total agregada del Operador derivada de o relacionada con los Servicios no excederá el mayor de:

• el importe total pagado por usted directamente al Operador por los Servicios afectados durante los doce meses anteriores al hecho que da lugar a la reclamación; o
• 100 USD.

Las limitaciones se aplican con independencia del fundamento jurídico de la reclamación e incluso si se conocía la posibilidad de la pérdida.

Para los consumidores, estas limitaciones se aplican únicamente en la medida en que sean justas, válidas y exigibles conforme a la legislación imperativa aplicable.

32. Indemnización del usuario empresarial

Si utiliza los Servicios principalmente con fines empresariales o profesionales, indemnizará al Operador y a sus filiales frente a reclamaciones de terceros, responsabilidades y costes razonables derivados directamente de:

• su uso ilícito de los Servicios;
• su incumplimiento sustancial de estos Términos;
• contenido enviado por usted que infrinja derechos de terceros; o
• su fraude, dolo o explotación comercial no autorizada de los Servicios.

Esta sección no exige indemnización por pérdidas causadas por la propia conducta ilícita del Operador.

Para los consumidores, esta sección se aplica únicamente en la medida permitida por la legislación imperativa.

33. Impuestos

Usted es responsable de determinar y satisfacer los impuestos, las obligaciones de declaración y otras cargas públicas derivadas de:

• su suscripción;
• la titularidad o transferencia de activos virtuales;
• recompensas, airdrops o staking;
• ganancias o pérdidas;
• transacciones con derivados; o
• cualquier otra actividad realizada a través de o en relación con los Servicios.

Quant no presta asesoramiento fiscal.

34. Reclamaciones y soporte

Las preguntas, reclamaciones y solicitudes de soporte pueden enviarse a través de:

Correo electrónico: hello@tryquant.io

Le rogamos que incluya información suficiente para que podamos identificar su cuenta y comprender el problema.

Podemos exigir una verificación razonable de identidad o de cuenta antes de tratar información específica de la cuenta.

Nada en esta sección limita su derecho a contactar con una autoridad competente de protección del consumidor, de protección de datos o regulatoria.

35. Ley aplicable y jurisdicción

Salvo que la legislación imperativa que le resulte aplicable exija otra cosa, estos Términos y cualesquiera obligaciones extracontractuales derivadas de ellos se rigen por la ley especificada en el Aviso Legal.

Los tribunales especificados en el Aviso Legal tendrán jurisdicción sobre los litigios relativos a los Servicios.

Si usted es consumidor, esta sección no le priva de:

• las protecciones imperativas del país en el que resida habitualmente; ni
• cualquier derecho a entablar acciones ante un tribunal que tenga jurisdicción en virtud de la legislación imperativa de consumo.

Antes de iniciar acciones formales, las partes deberán intentar de buena fe resolver el litigio contactando con la otra parte y concediendo un plazo razonable para una respuesta.

36. Modificaciones de estos Términos

Podemos modificar estos Términos para reflejar:

• cambios en los Servicios;
• nuevas funciones;
• requisitos legales o regulatorios;
• riesgos de seguridad;
• requisitos del proveedor; o
• cambios en nuestras operaciones comerciales.

Los Términos actualizados se publicarán con una fecha de entrada en vigor revisada.

Cuando un cambio afecte de forma sustancial a una suscripción de pago existente o a sus derechos legales, proporcionaremos aviso previo razonable cuando lo exija la ley.

El uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de una actualización constituye la aceptación de los Términos actualizados, salvo cuando la legislación aplicable exija otra forma de consentimiento.

37. Cesión

Usted no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

El Operador puede ceder estos Términos en el marco de una fusión, reestructuración, financiación, venta de negocio o transferencia de los Servicios, siempre que ello no reduzca los derechos imperativos del consumidor.

38. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilícita, inválida o inexigible, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley.

Las disposiciones restantes continuarán en vigor.

39. Ausencia de renuncia

La falta de exigencia del cumplimiento de cualquier disposición no constituye una renuncia a dicha disposición ni a ningún otro derecho.

Una renuncia solo será efectiva si se realiza expresamente por escrito por la parte que la otorga.

40. Acuerdo íntegro

Estos Términos, junto con los documentos expresamente incorporados a ellos, constituyen el acuerdo íntegro relativo a su uso de los Servicios.

Los documentos incorporados pueden incluir:

• el Aviso Legal;
• la Política de Privacidad;
• la Política de Cookies;
• la Divulgación de Riesgos;
• la Política de Jurisdicciones Restringidas;
• los términos de suscripción o de oferta; y
• los términos mostrados para una función concreta o una integración de terceros.

Si los términos específicos de una función entran en conflicto con estos Términos generales, los términos específicos regirán dicha función.

41. Idioma

Estos Términos pueden traducirse a otros idiomas.

Salvo que la legislación imperativa exija otra cosa, la versión en inglés prevalecerá en caso de incongruencia entre traducciones.

42. Contacto

Las consultas generales relativas a estos Términos pueden enviarse a:

Correo electrónico: hello@tryquant.io

La identidad y los datos de contacto registrados del Operador están disponibles en el Aviso Legal, la documentación de pago, la confirmación de pago o la factura.