Политика конфиденциальности
Как Quant собирает, использует и защищает персональные данные на своих веб-сайтах, в приложениях, инструментах искусственного интеллекта и связанных с ними сервисах.
Обзор
Дата вступления в силу: 10 июля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как собираются и используются персональные данные, когда вы взаимодействуете с Quant, включая его веб-сайты, приложения, инструменты искусственного интеллекта, аналитические функции и связанные с ними сервисы.
Она также разъясняет доступные вам возможности выбора и права на конфиденциальность.
Используя Quant, вы подтверждаете, что ваши персональные данные будут обрабатываться так, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.
1. Кто отвечает за ваши персональные данные?
Юридическое лицо, управляющее Quant и указанное в применимом Правовом уведомлении, является контролёром, ответственным за ваши персональные данные («Quant», «Оператор», «мы», «нас» или «наш»).
Официальное наименование Оператора, зарегистрированный адрес и контактные данные доступны в Правовом уведомлении, доступном через веб-сайт или приложение Quant.
Вы можете связаться с нами по вопросам конфиденциальности по адресу:
Электронная почта по вопросам конфиденциальности: hello@tryquant.io
Если сторонний поставщик самостоятельно определяет, как и почему он обрабатывает ваши данные, такой поставщик действует как отдельный контролёр, и применяется его собственная политика конфиденциальности.
2. Сфера действия настоящей Политики конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к персональным данным, обрабатываемым в связи с:
- веб-сайтами и приложениями Quant;
- учётными записями и подписками Quant;
- Quant AI и функциями на основе чата;
- аналитикой рынков, токенов и стратегий;
- аналитикой кошельков и публичного блокчейна;
- списками отслеживания, уведомлениями и сигналами;
- инструментами бэктестинга и моделирования;
- подключёнными кошельками;
- интеграциями с биржами, платёжными провайдерами, кошельками, протоколами и другими сторонними сервисами;
- поддержкой клиентов;
- новостными рассылками и маркетинговыми коммуникациями; и
- участием в опросах, акциях, бета-программах или инициативах сообщества.
Настоящая Политика конфиденциальности не регулирует сторонние веб-сайты, кошельки, биржи, протоколы или приложения, имеющие собственные политики конфиденциальности.
3. Персональные данные, которые мы собираем
Информация, которую мы собираем, зависит от того, как вы используете Quant, какие функции вам доступны и какие разрешения вы предоставляете.
3.1 Информация об учётной записи и профиле
Мы можем собирать:
- имя;
- имя пользователя или отображаемое имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- страну или регион;
- предпочитаемый язык;
- фотографию профиля;
- идентификаторы учётной записи;
- пароль или аутентификационную информацию в защищённой форме;
- реферальный или промокод;
- план подписки;
- предпочтения в коммуникациях; и
- информацию, которую вы добровольно добавляете в свою учётную запись.
Мы не храним ваш пароль в открытом виде.
3.2 Информация о возрасте и праве на использование
Мы можем собирать информацию, необходимую для определения того, имеете ли вы право использовать Quant или конкретную функцию, включая:
- дату или год рождения;
- подтверждение того, что вам не менее 18 лет;
- страну проживания;
- гражданство или национальность, если этого требует закон;
- заявления о профессиональном или инвесторском статусе;
- результаты проверки по санкционным спискам или спискам ограниченных лиц; и
- подтверждения, касающиеся вашего опыта или понимания соответствующих рисков.
Отдельные интеграции с поддержкой транзакций могут требовать дополнительной проверки непосредственно сторонним поставщиком.
3.3 Информация о подписке и платежах
Когда вы приобретаете подписку, мы или наши платёжные провайдеры можем обрабатывать:
- имя для выставления счетов;
- адрес для выставления счетов;
- тип способа оплаты;
- ограниченную информацию о платёжной карте, например последние четыре цифры и срок действия;
- идентификатор транзакции;
- сумму покупки;
- валюту;
- налоговую информацию;
- статус подписки и продления;
- информацию по счетам;
- ответы платёжного провайдера; и
- информацию для предотвращения мошенничества.
Полные данные платёжной карты обычно собираются и обрабатываются непосредственно платёжным провайдером и не хранятся Quant.
Подписки, приобретённые через Apple, Google или другой маркетплейс, обрабатываются в соответствии с практиками конфиденциальности этого провайдера.
3.4 Запросы, диалоги и результаты работы ИИ
Когда вы используете Quant AI, мы можем обрабатывать:
- запросы и вопросы;
- файлы, изображения или информацию, включённые в запросы;
- ответы, сгенерированные ИИ;
- отзывы о результатах;
- историю чата;
- выбранные активы, стратегии или рынки;
- временные метки взаимодействия;
- предпочтения по языку и форматированию; и
- техническую информацию, связанную с диалогом.
Вам не следует включать закрытые ключи, seed-фразы, пароли, аутентификационные учётные данные или персональные данные, которые не являются необходимыми для вашего запроса.
Диалоги с ИИ могут содержать финансовые предпочтения, инвестиционные интересы или информацию о ваших позициях, если вы решите предоставить такую информацию.
3.5 Финансовые интересы и предпочтения использования
Мы можем выводить или фиксировать информацию, касающуюся вашего использования Quant, такую как:
- активы или рынки, за которыми вы следите;
- списки отслеживания;
- выбранные вами настройки риска;
- инвестиционные или торговые интересы;
- предпочитаемые стратегии;
- созданные оповещения;
- просмотренные сигналы;
- выполненные бэктесты;
- используемые функции;
- взаимодействия с конкретным контентом; и
- общие заявления об опыте или знаниях.
Если прямо не указано иное, Quant не использует эту информацию для предоставления регулируемых индивидуальных финансовых консультаций.
3.6 Информация о кошельке и блокчейне
Когда вы вводите, отслеживаете или подключаете адрес блокчейн-кошелька, мы можем обрабатывать:
- публичный адрес кошелька;
- блокчейн-сеть;
- публичную историю транзакций;
- остатки токенов, видимые в публичном блокчейне;
- взаимодействия со смарт-контрактами;
- балансы;
- переводы;
- активность в протоколах;
- оценочную доходность;
- метки кошельков;
- статус подключённого кошелька;
- подписи кошелька, используемые для аутентификации или подтверждения контроля; и
- информацию, полученную из публичных записей блокчейна или от сторонних аналитических провайдеров.
Публичный адрес кошелька может стать персональными данными, если его можно обоснованно связать с идентифицируемым лицом.
Quant не требует и никогда не будет просить вас предоставить закрытый ключ или seed-фразу.
Мы не имеем возможности удалять или изменять транзакции, записанные в публичном блокчейне.
3.7 Информация о транзакциях и интеграциях
Когда Quant предоставляет интерфейс к стороннему кошельку, бирже, платёжному сервису, децентрализованному протоколу или другому поставщику, мы можем получать ограниченную информацию, такую как:
- наименование поставщика;
- идентификатор учётной записи или кошелька;
- запрос на транзакцию;
- статус транзакции;
- актив и сеть;
- сумма транзакции;
- хеш транзакции;
- котируемая цена;
- применимая комиссия;
- сообщение об ошибке;
- время взаимодействия; и
- подтверждение того, что вы приняли условия поставщика.
Сторонний поставщик может самостоятельно собирать дополнительную информацию, включая информацию по проверке личности и по транзакциям.
Quant не обязательно получает всю информацию, предоставленную стороннему поставщику.
3.8 Информация об устройстве и техническая информация
Когда вы используете Quant, мы можем автоматически собирать:
- IP-адрес;
- тип устройства;
- операционную систему;
- тип и версию браузера;
- версию приложения;
- настройки языка и часового пояса;
- идентификаторы устройства;
- идентификаторы сессии;
- информацию о мобильной сети;
- приблизительное местоположение, определённое по IP-адресу;
- URL источника перехода;
- просмотренные страницы и экраны;
- нажатые кнопки или ссылки;
- дату и продолжительность сессий;
- информацию о сбоях;
- диагностическую информацию;
- данные о производительности; и
- журналы безопасности.
Мы не собираем точное местоположение GPS, если только функция не требует этого и вы не предоставите разрешение.
3.9 Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы и наши поставщики можем использовать:
- файлы cookie;
- комплекты средств разработки программного обеспечения;
- пиксели;
- локальное хранилище;
- теги;
- мобильные рекламные идентификаторы; и
- аналогичные технологии.
Эти технологии могут собирать информацию о вашем браузере, устройстве, использовании Quant и взаимодействиях с рекламой или сообщениями.
Дополнительная информация доступна в Политике использования файлов cookie Quant и в центре управления настройками cookie.
3.10 Коммуникации и поддержка клиентов
Когда вы связываетесь с нами, мы можем собирать:
- имя и контактную информацию;
- информацию об учётной записи;
- содержание вашего сообщения;
- вложения;
- историю обращений в поддержку;
- заметки о звонках или встречах;
- техническую диагностику;
- информацию о жалобе; и
- информацию, необходимую для подтверждения вашей личности или разрешения запроса.
Коммуникации со службой поддержки могут храниться в целях безопасности, улучшения сервиса и разрешения споров.
3.11 Маркетинговая информация и информация о сообществе
Когда вы подписываетесь на коммуникации или участвуете в сообществе Quant, мы можем собирать:
- адрес электронной почты;
- маркетинговые предпочтения;
- взаимодействия с кампаниями;
- открытия рассылок и переходы по ссылкам;
- регистрации на мероприятия;
- ответы на опросы;
- реферальную информацию;
- участие в акциях;
- имя пользователя в социальных сетях; и
- отзывы или свидетельства.
Мы будем получать согласие на электронный маркетинг там, где согласие требуется применимым законодательством.
3.12 Информация от третьих лиц и из публичных источников
Мы можем получать персональные данные от:
- поставщиков аутентификации;
- платёжных процессоров;
- магазинов приложений;
- поставщиков аналитики и рекламы;
- поставщиков услуг по предотвращению мошенничества и кибербезопасности;
- платформ поддержки клиентов;
- реферальных партнёров;
- платформ социальных сетей;
- поставщиков аналитики кошельков и блокчейна;
- бирж, кошельков и других интеграций;
- общедоступных блокчейнов;
- общедоступных веб-сайтов и баз данных; и
- лиц, которые сообщают нам информацию о вас.
Информация, полученная из публичных источников, может включать публичную активность кошельков, публичные публикации в социальных сетях и иную общедоступную информацию, связанную с рынком.
Мы не считаем информацию свободно используемой только потому, что она является общедоступной.
4. Как мы используем персональные данные
Мы можем обрабатывать персональные данные в следующих целях.
4.1 Предоставление Сервисов
Мы используем персональные данные, чтобы:
- создавать и поддерживать учётные записи;
- аутентифицировать пользователей;
- предоставлять подписки;
- предоставлять запрошенные функции;
- генерировать ответы ИИ;
- отображать аналитику кошельков и рынков;
- сохранять списки отслеживания и предпочтения;
- выполнять бэктесты и моделирование;
- предоставлять оповещения и уведомления;
- обеспечивать технические соединения со сторонними поставщиками;
- обрабатывать платежи;
- оказывать поддержку клиентам; и
- сообщать информацию, связанную с сервисом.
4.2 Персонализация Quant
Мы можем использовать информацию о вашей активности и предпочтениях, чтобы:
- запоминать настройки;
- рекомендовать соответствующие функции или обучающий контент;
- приоритизировать информацию, которая, вероятно, будет вам полезна;
- настраивать уведомления;
- адаптировать язык и параметры интерфейса; и
- повышать релевантность ответов ИИ.
Персонализация не означает, что Quant оценил пригодность какого-либо актива или стратегии для вас.
4.3 Работа и совершенствование функций ИИ
Мы можем использовать данные о взаимодействии с ИИ, чтобы:
- генерировать запрошенные результаты;
- поддерживать контекст диалога;
- выявлять технические проблемы;
- оценивать качество результатов;
- предотвращать вредоносное или недобросовестное использование;
- совершенствовать запросы и системы поиска;
- тестировать новые функции; и
- разрабатывать и совершенствовать собственные системы Quant.
Там, где это разумно возможно, мы используем агрегированную, обезличенную или псевдонимизированную информацию для разработки продукта.
Мы не разрешаем сторонним поставщикам ИИ использовать идентифицируемые запросы Quant для обучения моделей общего назначения, если это отдельно не раскрыто и не разрешено применимым законодательством.
Сторонние поставщики ИИ-инфраструктуры могут временно обрабатывать запросы и результаты для предоставления соответствующей технической услуги при соблюдении договорных мер и мер безопасности.
4.4 Безопасность, предотвращение мошенничества и выявление злоупотреблений
Мы можем обрабатывать информацию, чтобы:
- защищать учётные записи;
- выявлять подозрительные входы в систему;
- предотвращать платёжное мошенничество;
- выявлять ботов, парсинг и автоматизированные злоупотребления;
- предотвращать фишинг и выдачу себя за другое лицо;
- расследовать нарушения Условий;
- обеспечивать соблюдение географических ограничений или ограничений по праву на использование;
- защищать системы и инфраструктуру; и
- защищать пользователей, Quant и третьих лиц.
4.5 Соблюдение требований и юридические обязательства
Мы можем использовать и раскрывать персональные данные, чтобы:
- соблюдать применимое законодательство;
- отвечать на законные запросы органов власти;
- обеспечивать соблюдение санкционных требований и требований в отношении ограниченных лиц;
- соблюдать налоговые и бухгалтерские обязательства;
- вести деловую документацию;
- расследовать мошенничество или незаконную деятельность;
- устанавливать, осуществлять или защищать правовые требования; и
- защищать законные права и общественную безопасность.
4.6 Аналитика и разработка продукта
Мы можем анализировать, как пользователи взаимодействуют с Quant, чтобы:
- понимать использование функций;
- измерять производительность;
- диагностировать ошибки;
- оценивать конверсию в подписку;
- улучшать пользовательский опыт;
- разрабатывать новые продукты;
- проводить исследования;
- создавать агрегированную статистику; и
- планировать хозяйственную деятельность.
Если информация была необратимо анонимизирована так, что она более не идентифицирует физическое лицо, она не рассматривается как персональные данные.
4.7 Коммуникации
Мы можем связываться с вами по вопросам:
- безопасности учётной записи;
- подписки или платежей;
- изменений в Сервисах;
- изменений в юридических документах;
- запросов в службу поддержки;
- технических инцидентов;
- запрошенных оповещений;
- опросов; и
- иных операционных сообщений.
Вы не можете отказаться от коммуникаций, которые строго необходимы для функционирования вашей учётной записи или предоставления Сервисов.
4.8 Маркетинг
С учётом применимого законодательства и ваших предпочтений мы можем направлять:
- новостные рассылки;
- обновления о продукте;
- рекламные предложения;
- реферальные предложения;
- приглашения на мероприятия;
- опросы; и
- иную информацию о Quant.
Вы можете отписаться, воспользовавшись ссылкой, включённой в маркетинговое сообщение, или через настройки своей учётной записи.
Отписка от маркетинга не прекращает необходимые сервисные коммуникации.
4.9 Реклама и измерение эффективности кампаний
Там, где это разрешено, мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы:
- измерять эффективность рекламы;
- относить регистрации или покупки к кампаниям;
- формировать рекламные аудитории;
- предотвращать повторяющуюся или нерелевантную рекламу; и
- показывать более релевантную рекламу.
Там, где требуется согласие, необязательные рекламные технологии не будут активированы до тех пор, пока вы не предоставите согласие.
Вы можете управлять этими технологиями через центр управления настройками cookie.
5. Правовые основания обработки
Там, где применяются такие законы, как GDPR или UK GDPR, мы опираемся на одно или несколько из следующих правовых оснований.
5.1 Исполнение договора
Мы обрабатываем информацию, когда это необходимо для того, чтобы:
- создавать и управлять вашей учётной записью;
- предоставлять функции Quant;
- обрабатывать подписки;
- отвечать на запросы в службу поддержки;
- поддерживать ваши предпочтения; и
- исполнять наши обязательства по Условиям использования.
5.2 Законные интересы
Мы можем обрабатывать информацию, когда это необходимо для законных интересов, таких как:
- обеспечение безопасности Quant;
- предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
- совершенствование Сервисов;
- понимание производительности продукта;
- коммуникация с существующими пользователями;
- ведение деловой документации;
- обеспечение соблюдения наших Условий;
- защита законных прав; и
- разработка соответствующих функций.
Прежде чем опираться на законные интересы, мы учитываем характер информации, ожидаемую выгоду и потенциальное воздействие на ваши права.
5.3 Согласие
Мы опираемся на согласие там, где это требуется, в том числе для:
- определённых маркетинговых коммуникаций;
- необязательных файлов cookie;
- определённых рекламных действий;
- обработки на основе необязательных разрешений устройства; и
- иной обработки, для которой применимое законодательство требует согласия.
Вы можете отозвать согласие в любое время. Отзыв не влияет на обработку, законно осуществлённую до отзыва.
5.4 Юридические обязательства
Мы можем обрабатывать информацию, когда это необходимо для соблюдения юридических, нормативных, налоговых, бухгалтерских, санкционных обязательств или обязательств перед правоохранительными органами.
5.5 Правовые требования и защита жизненно важных интересов
Мы можем обрабатывать информацию, когда это необходимо для установления, осуществления или защиты правовых требований либо, в исключительных обстоятельствах, для защиты жизненно важных интересов физического лица.
6. Когда вы обязаны предоставить персональные данные
Определённая информация необходима для создания учётной записи, приобретения подписки или получения запрошенной функции.
Если требуемая информация не предоставлена, мы можем оказаться не в состоянии:
- создать или защитить вашу учётную запись;
- обработать платёж;
- предоставить подписку;
- предоставить запрошенную функцию;
- ответить на запрос, относящийся к конкретной учётной записи; или
- выполнить юридическое обязательство.
Необязательная информация будет обозначена как таковая там, где это разумно практически осуществимо.
7. Как поставщики ИИ обрабатывают информацию
Quant может использовать сторонних поставщиков инфраструктуры и моделей ИИ для генерации или поддержки результатов работы ИИ.
В зависимости от функции поставщик может обрабатывать:
- ваш запрос;
- релевантную историю диалога;
- выбранные рыночные или блокчейн-данные;
- технические идентификаторы;
- классификации безопасности; и
- сгенерированный ответ.
Мы стремимся ограничивать передаваемую информацию тем, что разумно необходимо для запрошенной функции.
Вам не следует предоставлять информацию, которую вы считаете строго конфиденциальной, или информацию, которую вы не имеете права раскрывать.
Результаты, сгенерированные ИИ, могут иногда воспроизводить или выводить персональную информацию, содержащуюся в ваших вводных данных или в подключённых источниках данных. Вы несёте ответственность за проверку результата до его передачи или совершения действий на его основе.
8. Информация публичного блокчейна
Публичные блокчейны созданы для формирования общедоступных и, как правило, постоянных записей.
Когда вы проводите блокчейн-транзакцию, информация, такая как адреса кошельков, сумма, актив, время и детали транзакции, может стать общедоступной.
Quant не контролирует публичные блокчейны и не может:
- удалять записи блокчейна;
- изменять завершённые транзакции;
- делать публичные транзакции частными;
- удалять информацию из блокчейн-обозревателей; или
- препятствовать анализу публичной активности кошельков третьими лицами.
Удаление вашей учётной записи Quant не приведёт к удалению информации, независимо записанной в блокчейне.
Однако мы можем удалить или отсоединить внутренние связи учётной записи между вашей учётной записью Quant и адресом кошелька, с учётом требований к хранению по закону и в целях безопасности.
9. Как мы раскрываем персональные данные
Мы можем раскрывать персональные данные следующим категориям получателей.
9.1 Поставщики услуг
Мы можем использовать поставщиков, обеспечивающих:
- облачный хостинг;
- базы данных и хранение;
- ИИ-инфраструктуру;
- аутентификацию;
- доставку электронной почты;
- поддержку клиентов;
- аналитику;
- мониторинг приложений;
- кибербезопасность;
- предотвращение мошенничества;
- обработку платежей;
- бухгалтерский учёт;
- соблюдение правовых требований;
- маркетинг; и
- доставку контента.
Эти поставщики могут обрабатывать информацию только для согласованных целей и с учётом договорных обязательств, за исключением случаев, когда они самостоятельно действуют в качестве контролёров.
9.2 Платёжные провайдеры и провайдеры маркетплейсов
Платёжные процессоры и магазины приложений обрабатывают платёжную информацию в соответствии с их собственными условиями и политиками конфиденциальности.
Мы можем обмениваться информацией, необходимой для того, чтобы:
- инициировать платёж;
- подтвердить статус платежа;
- управлять продлениями;
- обрабатывать возвраты средств;
- выявлять мошенничество; и
- реагировать на платёжные споры.
9.3 Кошельки, биржи, протоколы и поставщики транзакций
Когда вы решаете использовать стороннюю интеграцию, мы можем раскрывать информацию, необходимую для инициирования или поддержки такого взаимодействия.
Третье лицо может самостоятельно собирать и использовать вашу информацию.
Мы не несём ответственности за самостоятельные практики обработки третьего лица.
9.4 Профессиональные консультанты
Мы можем раскрывать информацию юридическим консультантам, бухгалтерам, аудиторам, страховщикам, консультантам и иным профессиональным консультантам там, где это разумно необходимо.
9.5 Корпоративные сделки
Информация может быть раскрыта в рамках:
- финансирования;
- инвестиций;
- реструктуризации;
- слияния;
- приобретения;
- продажи активов;
- несостоятельности;
- комплексной проверки; или
- передачи бизнеса Quant.
Там, где это уместно, получатели будут обязаны сохранять конфиденциальность и использовать информацию только для соответствующей сделки.
9.6 Органы власти и получатели по закону
Мы можем раскрывать персональные данные, когда это обоснованно считается необходимым, чтобы:
- соблюдать закон или юридический процесс;
- отвечать на действительный государственный запрос;
- расследовать мошенничество или киберпреступления;
- обеспечивать соблюдение наших Условий;
- защищать права, имущество или безопасность;
- соблюдать санкционные требования; или
- устанавливать, осуществлять или защищать правовые требования.
Мы рассматриваем запросы на персональные данные и можем отклонять или оспаривать запросы, которые представляются недействительными, чрезмерными или незаконными.
9.7 По вашему указанию или согласию
Мы можем раскрывать информацию там, где вы даёте нам такое указание или предоставляете действительное согласие.
10. Продажа и передача персональных данных
Quant не продаёт персональные данные за денежное вознаграждение.
Однако некоторые законы о конфиденциальности определяют «продажу» или «передачу» широко и могут классифицировать определённые раскрытия, связанные с рекламными файлами cookie, пикселями или инструментами измерения аудитории, как продажу или передачу, даже когда за данные не получены денежные средства.
Там, где это применимо, вы можете отказаться через:
- центр управления настройками cookie;
- ссылку «Ваши варианты конфиденциальности» или аналогичную;
- применимый браузерный сигнал об отказе; или
- методы связи по вопросам конфиденциальности, указанные в настоящей Политике.
Мы сознательно не продаём и не передаём персональные данные, принадлежащие лицам младше 18 лет.
Мы не используем и не раскрываем чувствительную персональную информацию с целью вывода характеристик о вас, за исключением случаев, когда это юридически разрешено и чётко раскрыто.
11. Международные передачи данных
Quant и его поставщики могут обрабатывать персональные данные в странах, отличных от страны, в которой вы проживаете.
В этих странах могут действовать законы о конфиденциальности, отличающиеся от законов вашей юрисдикции.
Там, где это требуется, мы используем признанные меры защиты для международных передач, которые могут включать:
- решения об адекватности;
- стандартные договорные положения;
- Соглашение Великобритании о международной передаче данных или Дополнение Великобритании;
- договорные обязательства по защите данных;
- оценки рисков передачи;
- шифрование и контроль доступа; и
- иные юридически признанные механизмы передачи.
Вы можете связаться с нами для получения дополнительной информации о мерах защиты, относящихся к вашим персональным данным.
12. Хранение данных
Мы храним персональные данные только в течение того времени, которое разумно необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, включая предоставление Сервисов, соблюдение закона, разрешение споров и обеспечение исполнения соглашений.
Сроки хранения зависят от факторов, включающих:
- характер и чувствительность информации;
- срок действия вашей учётной записи;
- требуется ли информация для предоставления функции;
- юридические, налоговые и бухгалтерские требования;
- потребности в безопасности и предотвращении мошенничества;
- применимые сроки исковой давности; и
- продолжается ли спор или расследование.
Если более длительный срок не требуется или не обоснован, мы, как правило, применяем следующий подход:
- информация об учётной записи и профиле хранится, пока учётная запись активна, и в течение ограниченного периода после её закрытия;
- история диалогов с ИИ хранится до удаления вами, закрытия учётной записи или истечения применимого срока хранения продукта;
- записи о подписках, счетах и платежах могут храниться до семи лет или в течение применимого установленного законом срока;
- журналы безопасности и технические журналы, как правило, хранятся до двадцати четырёх месяцев;
- коммуникации со службой поддержки клиентов могут храниться до трёх лет после разрешения обращения;
- маркетинговые предпочтения и записи о согласии могут храниться, пока они актуальны, и в течение разумного периода после этого для подтверждения соблюдения требований;
- записи, необходимые для правовых требований, могут храниться до истечения применимого срока исковой давности; и
- информация, содержащаяся в резервных копиях, может сохраняться в течение ограниченного периода до безопасной перезаписи резервной копии.
Мы можем сохранять минимальную запись о запросе на удаление или об отказе, чтобы обеспечить дальнейшее соблюдение этого запроса.
Информация публичного блокчейна остаётся доступной независимо от Quant.
13. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональных данных от:
- несанкционированного доступа;
- случайного или незаконного уничтожения;
- утраты;
- изменения;
- несанкционированного раскрытия; и
- иной незаконной обработки.
Меры могут включать:
- шифрование при передаче;
- шифрование при хранении там, где это уместно;
- контроль доступа;
- многофакторную аутентификацию;
- ведение журналов и мониторинг;
- практики безопасной разработки;
- управление уязвимостями;
- минимизацию данных;
- оценки поставщиков;
- процедуры реагирования на инциденты; и
- обязательства персонала по конфиденциальности.
Ни одна система не может гарантированно быть полностью защищённой.
Вы несёте ответственность за защиту своих устройств, учётной записи электронной почты, учётных данных для входа и подключённых кошельков.
Вы никогда не должны раскрывать свой закрытый ключ или seed-фразу Quant или кому-либо, кто утверждает, что представляет Quant.
14. Нарушения безопасности персональных данных
В случае нарушения безопасности персональных данных мы проведём расследование и предпримем разумные шаги для его локализации и устранения.
Там, где это требуется применимым законодательством, мы уведомим компетентный орган и затронутых лиц.
Уведомление может включать информацию о:
- характере инцидента;
- категориях затронутой информации;
- предпринятых нами шагах;
- шагах, которые вы можете предпринять; и
- способах связи с нами.
15. Ваши права на конфиденциальность
В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства вы можете иметь право:
- получать информацию о том, как обрабатываются ваши персональные данные;
- запрашивать доступ к вашим персональным данным;
- получать копию ваших персональных данных;
- исправлять неточные или неполные данные;
- запрашивать удаление персональных данных;
- ограничивать определённую обработку;
- возражать против определённой обработки;
- отзывать согласие;
- запрашивать переносимость данных;
- отказываться от определённого маркетинга;
- отказываться от продажи или передачи персональных данных;
- ограничивать определённое использование чувствительной персональной информации;
- оспаривать определённые автоматизированные решения;
- подавать жалобу в компетентный орган; и
- получать равное обслуживание и ценообразование при осуществлении ваших прав на конфиденциальность.
Эти права подлежат исключениям и ограничениям в соответствии с применимым законодательством.
Например, нам может потребоваться сохранить определённую информацию, чтобы:
- соблюдать закон;
- предотвращать мошенничество;
- защищать безопасность;
- завершить транзакцию;
- вести финансовую документацию;
- осуществлять свободу выражения мнения;
- устанавливать или защищать правовые требования; или
- уважать права другого лица.
16. Осуществление ваших прав
Вы можете подать запрос по вопросам конфиденциальности через:
Электронная почта по вопросам конфиденциальности: hello@tryquant.io
Пожалуйста, чётко опишите ваш запрос.
Нам может потребоваться подтвердить вашу личность до выполнения запроса. Проверка может включать подтверждение доступа к вашей учётной записи или адресу электронной почты и запрос информации, разумно необходимой для предотвращения несанкционированного раскрытия.
Мы не будем запрашивать больше информации, чем разумно необходимо для проверки.
Вы можете использовать уполномоченного представителя там, где это разрешено применимым законодательством. Мы можем потребовать доказательства полномочий представителя и можем отдельно подтвердить вашу личность.
Мы ответим в течение срока, требуемого применимым законодательством.
Там, где это разрешено, мы можем отклонить запрос или взимать разумную плату за запросы, которые являются явно необоснованными, чрезмерными или повторяющимися.
Если мы отклоняем запрос, мы разъясним причину там, где это требуется по закону, и сообщим вам о любой доступной процедуре обжалования или подачи жалобы.
17. Права в ЕЭЗ, Швейцарии и Великобритании
Там, где это применимо, вы можете иметь права в соответствии с европейским или британским законодательством о защите данных, включая права на:
- доступ;
- исправление;
- удаление;
- ограничение;
- возражение;
- переносимость;
- отзыв согласия; и
- жалобу в надзорный орган.
Когда обработка основана на законных интересах, вы можете возразить по основаниям, связанным с вашей конкретной ситуацией.
Когда персональные данные обрабатываются для целей прямого маркетинга, вы можете возразить в любое время.
Вы можете подать жалобу в орган по защите данных страны, в которой вы проживаете, работаете или где, по вашему мнению, произошло нарушение.
Вам рекомендуется сначала связаться с нами, чтобы мы могли попытаться разрешить проблему.
Там, где это требуется по закону, информация о нашем назначенном представителе будет предоставлена в Правовом уведомлении или региональном уведомлении о конфиденциальности.
18. Права на конфиденциальность в Соединённых Штатах
Жители определённых штатов США могут иметь дополнительные права, включая право:
- знать категории и конкретные элементы собранной персональной информации;
- знать источники и цели сбора;
- знать категории получателей;
- запрашивать исправление;
- запрашивать удаление;
- получать переносимую копию;
- отказываться от продажи, передачи или таргетированной рекламы;
- ограничивать определённое использование чувствительной персональной информации;
- отказываться от квалифицирующего профилирования или автоматизированных решений; и
- обжаловать отказ по запросу о конфиденциальности.
Quant не подвергает лицо дискриминации за осуществление применимого права на конфиденциальность.
Там, где это требуется, категории персональной информации, собранной за предшествующие двенадцать месяцев, соответствуют категориям, описанным в Разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности.
Такая информация может раскрываться в деловых целях категориям получателей, описанным в Разделе 9.
Для подачи запроса или обжалования используйте контактные данные в Разделе 16.
Там, где это технически требуется, Quant будет обрабатывать признанные сигналы предпочтений об отказе, такие как Global Privacy Control, как запрос об отказе для браузера или устройства, отправляющего сигнал.
19. Маркетинговый выбор
Вы можете прекратить получение рекламных писем, следующими способами:
- выбрав ссылку для отписки в письме;
- изменив предпочтения своей учётной записи; или
- связавшись с нами.
Мы можем сохранить ваш адрес электронной почты в списке исключений, чтобы соблюдать ваш запрос.
Мобильными push-уведомлениями можно управлять через настройки вашего устройства или приложения.
Сервисные, связанные с безопасностью, платёжные и юридические коммуникации могут по-прежнему направляться там, где это необходимо.
20. Выбор в отношении файлов cookie
Вы можете управлять необязательными файлами cookie через центр управления настройками cookie.
Вы также можете настроить параметры своего браузера или устройства для блокировки или удаления файлов cookie.
Блокировка определённых файлов cookie может повлиять на доступность или производительность функций Quant.
Там, где это требуется по закону, предпочтения о согласии будут зафиксированы и могут быть изменены в любое время.
Дополнительная информация доступна в Политике использования файлов cookie Quant.
21. Автоматизированная обработка
Мы можем использовать автоматизированные системы, чтобы:
- выявлять мошенничество;
- выявлять подозрительную активность учётной записи;
- предотвращать злоупотребления;
- приоритизировать запросы в службу поддержки;
- персонализировать контент;
- рекомендовать функции; и
- обеспечивать соблюдение технических или географических ограничений.
Мы обычно не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые порождают правовые или сходным образом существенные последствия для вас.
Если мы принимаем такое решение и применимое законодательство предоставляет дополнительные права, мы предоставим соответствующую информацию и возможность запросить проверку человеком или оспорить решение.
Сгенерированная ИИ рыночная информация не является автоматизированным решением, принимаемым Quant в отношении ваших законных прав. Вы по-прежнему несёте ответственность за решение о том, действовать ли на основе результата.
22. Конфиденциальность детей
Quant предназначен только для лиц, достигших 18 лет.
Мы сознательно не собираем персональные данные детей.
Если вы полагаете, что ребёнок предоставил персональные данные Quant, свяжитесь с нами, чтобы мы могли провести расследование и, при необходимости, удалить информацию.
Мы можем сохранить ограниченную информацию там, где это необходимо для предотвращения повторной регистрации или соблюдения юридических обязательств.
23. Сторонние сервисы и ссылки
Quant может содержать ссылки на сервисы, управляемые третьими лицами, или интеграции с ними.
Они могут включать:
- кошельки;
- биржи;
- децентрализованные протоколы;
- блокчейн-обозреватели;
- платёжных провайдеров;
- магазины приложений;
- платформы социальных сетей;
- поставщиков новостей; и
- внешние веб-сайты.
Третьи лица могут собирать информацию непосредственно от вас и могут самостоятельно определять, как она используется.
Их обработка регулируется их собственными политиками конфиденциальности, а не настоящей Политикой конфиденциальности.
Вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности третьего лица, прежде чем предоставлять информацию или использовать сервис.
24. Социальные сети и публичный контент
Quant может агрегировать или анализировать общедоступные публикации, новости и информацию, связанную с рынком.
Когда контент включает персональные данные, мы можем обрабатывать их, чтобы:
- предоставлять рыночную аналитику;
- выявлять тренды;
- анализировать публичные настроения;
- выявлять значимые события; и
- отображать пользователям ссылки или выдержки.
Публичный контент может быть неточным, вводящим в заблуждение, манипулированным или вырванным из контекста.
Вы можете связаться с нами, если полагаете, что контент, отображаемый через Quant, незаконно включает ваши персональные данные.
Удаление контента из Quant не удаляет исходный контент с платформы третьего лица или из публичного источника.
25. Бизнес-клиенты и организации
Если вы используете Quant от имени организации, эта организация может быть отдельным контролёром персональных данных, обрабатываемых через её учётную запись.
Администраторы организационной учётной записи могут иметь возможность:
- управлять доступом к учётной записи;
- просматривать информацию об участниках;
- управлять настройками;
- получать доступ к платёжной информации; и
- просматривать активность, связанную с рабочим пространством организации.
Вам следует обращаться в вашу организацию по вопросам обработки, контролируемой этой организацией.
Когда Quant обрабатывает персональные данные исключительно от имени бизнес-клиента, такая обработка регулируется применимым соглашением об обработке данных.
26. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить:
- изменения в Quant;
- новые функции;
- изменения в составе поставщиков;
- изменения в правовых требованиях;
- развитие в области безопасности; или
- изменения в наших практиках работы с данными.
Действующая версия будет опубликована с обновлённой датой вступления в силу.
Когда изменение является существенным, мы можем предоставить дополнительное уведомление через приложение, веб-сайт, учётную запись или электронную почту.
Там, где это требуется по закону, мы запросим повторное согласие, прежде чем использовать персональные данные для существенно иной цели.
27. Язык
Настоящая Политика конфиденциальности может предоставляться на нескольких языках.
Если иное не требуется императивным законодательством, английская версия имеет преимущественную силу при наличии несоответствий между переводами.
28. Жалобы
Вы можете подать жалобу по вопросам конфиденциальности по адресу:
Электронная почта по вопросам конфиденциальности: hello@tryquant.io
Пожалуйста, включите достаточную информацию, чтобы мы могли понять и расследовать проблему.
Мы будем рассматривать жалобы справедливо и в сроки, требуемые применимым законодательством.
Вы также можете иметь право подать жалобу в компетентный орган по защите данных или защите прав потребителей.
29. Контакты
Вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о практиках работы с данными Quant могут быть направлены по адресу:
Электронная почта по вопросам конфиденциальности: hello@tryquant.io
Официальное наименование, зарегистрированный адрес и иные требуемые сведения об Операторе доступны в Правовом уведомлении.